在呼叫石家莊救護車出租的時候，需要去向急救中心方面的調度員說明多種必要的信息，其中較為重要的是所在地的一些地址信息，另外也是有患者或者是傷者的具體情況，所需救助和傷患人數等等，主要是以方便調度員決定派出的急救車輛數目。在必要的時候可以向調度員詢問傷者或者是患者的急救處置方法，并且在急救車到來之前進行急救的處理。

其一，石家莊救護車出租講述市民在進行撥打了120急救電話之后，出于對于病人方面的擔心等不及了，在等待了120急救車到達之前，自己是另外驅車到醫院;遇到了高峰時段，120急救車被進行堵在半路上，不能及時的到達;患者自行驅車或者是輾轉到別的醫院但是沒有告知出車的醫院，等到了急救車到達的時候，也撲了個空。

其二，對于患者病情的程度認識不清。石家莊救護車出租講解了目前患者在半夜撥打急救的熱線，稱自己肚子痛得厲害。而且急救人員在接診了之后發現，患者方面的病情并不重，只是腹瀉。還有的病患在自己撥打了急救電話之后，但是后來又覺得自己的癥狀減輕就自行離開，沒有告訴救護公司，導致救護車白跑一趟。

其三、救護車出租介紹的市民瞎打急救電話，急救車到達之后又找不到人。一些發生在路上的事故，不少的熱心路人也經常去撥打120電話，但是當急救車趕到了事發現場的時候，卻發現沒有一個人，直到致電報警人核對信息的時候，報警人才說病人已經自行送醫或者是離開了現場。